2023年是筑夢商管公司的“服務(wù)質(zhì)量提升年”。為抓好這項(xiàng)工作，商管公司推出了服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，每兩個(gè)月評(píng)選一次，對于在服務(wù)崗位上表現(xiàn)突出的員工和保安、保潔給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。首次活動(dòng)針對一、二月份的員工工作表現(xiàn)，評(píng)選出了三名服務(wù)標(biāo)兵，并于3月9日下午舉辦了全員參加的頒獎(jiǎng)儀式。頒獎(jiǎng)儀式結(jié)束后，開展了一次富有意義和趣味的團(tuán)建活動(dòng)。

服務(wù)標(biāo)兵頒獎(jiǎng)儀式在商場一樓中庭舉行。鮮艷醒目的大屏背景和標(biāo)題烘托出熱烈的氣氛。在主持人宣布儀式開始后，首先石立平副總經(jīng)理上臺(tái)講話，向大家闡述了舉辦服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)的意義、服務(wù)理念的內(nèi)涵和要求，強(qiáng)調(diào)在做好自身工作的同時(shí)，還要注重服務(wù)態(tài)度和溝通能力的提升，這樣才能讓商戶和顧客感到滿意。隨后，工程物業(yè)部楊智軍經(jīng)理宣讀了獲獎(jiǎng)服務(wù)標(biāo)兵名單：工程物業(yè)部孫敬偉、保安姜豪以及保潔馬寶祥。在輕快有力的頒獎(jiǎng)背景音樂聲中，三位獲獎(jiǎng)標(biāo)兵先后上臺(tái)，王曉龍副總經(jīng)理、石立平副總經(jīng)理、楊智軍經(jīng)理分別為他們頒發(fā)了獎(jiǎng)品。孫敬偉作為服務(wù)標(biāo)兵代表發(fā)表了獲獎(jiǎng)感言，表達(dá)了要團(tuán)結(jié)大家、再接再勵(lì)、以更高標(biāo)準(zhǔn)做好今后服務(wù)工作的決心。最后，王曉龍副總經(jīng)理發(fā)表總結(jié)講話，對獲獎(jiǎng)人員表示了祝賀，號(hào)召全體員工向他們學(xué)習(xí)，并對各崗位提出了新的要求，鼓勵(lì)大家在新的經(jīng)濟(jì)形勢和環(huán)境下，爭先創(chuàng)優(yōu)，努力共創(chuàng)方鄰匯的美好未來！

王曉龍副總經(jīng)理（右）為服務(wù)標(biāo)兵孫敬偉（左）頒獎(jiǎng)

石立平副總經(jīng)理（右）為服務(wù)標(biāo)兵姜豪（左）頒獎(jiǎng)

楊智軍經(jīng)理（右）為服務(wù)標(biāo)兵馬寶祥（左）頒獎(jiǎng)

頒獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束后，緊接著開展了團(tuán)建活動(dòng)。第一個(gè)環(huán)節(jié)是有獎(jiǎng)?chuàng)尨?。石總作為出題官，圍繞總公司和商場的企業(yè)文化和發(fā)展史出題，大家積極踴躍地舉手搶答，答對的當(dāng)場發(fā)獎(jiǎng)，場面熱烈。第二個(gè)環(huán)節(jié)是折紙游戲，大家分組折威海國際公司的吉祥物“小象”。先由每組的代表上前跟主持人學(xué)習(xí)，再回去教授各組組員，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，按所折小象數(shù)量多少確定名次。比賽過程中大家爭先恐后，有一學(xué)就會(huì)的，也有半天還摸不著門道的，期間笑料百出。最終，“小象隊(duì)”和“冠軍隊(duì)”分別獲得第一、第二名。

踴躍搶答

搶答得獎(jiǎng)，喜笑顏開

看“小象隊(duì)”折紙的認(rèn)真勁，拿第一實(shí)至名歸

服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)的開展，表彰了先進(jìn)，為大家樹立了標(biāo)桿，對今后服務(wù)質(zhì)量和整體工作品質(zhì)的提升起到了很好的激勵(lì)作用，同時(shí)也向外展示了商管團(tuán)隊(duì)著手抓好服務(wù)、努力將方鄰匯打造成高品質(zhì)購物中心的決心。在自家場地舉行的團(tuán)建活動(dòng)既節(jié)省了開支，又達(dá)到了預(yù)期效果，對推動(dòng)全體員工增強(qiáng)協(xié)同配合、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、更好融入公司文化提供了助力。

筑夢商業(yè)管理公司 劉蕓